Terma & Syarat Jaya99 –
Panduan Lengkap untuk Ahli Malaysia

Terma & Syarat ini ("Perjanjian") merupakan perjanjian yang mengikat secara sah antara anda ("Ahli" atau "Pengguna") dan Jaya99 ("Platform", "Kami"). Dengan mengakses, mendaftar atau menggunakan mana-mana perkhidmatan yang disediakan melalui laman web jaya99.click, anda bersetuju untuk mematuhi semua peruntukan yang terkandung dalam dokumen ini.

Jaya99 berhak mengubah, menambah atau meminda Terma & Syarat ini pada bila-bila masa tanpa notis awal. Walau bagaimanapun, perubahan material akan dimaklumkan kepada ahli melalui e-mel berdaftar atau notifikasi dalam platform sekurang-kurangnya 7 hari sebelum berkuat kuasa. Penggunaan berterusan platform Jaya99 selepas perubahan dikuatkuasakan dianggap sebagai penerimaan penuh terhadap terma yang telah dikemas kini.

Dokumen ini perlu dibaca bersama-sama dengan Dasar Privasi dan halaman Permainan Bertanggungjawab Jaya99, yang merupakan sebahagian daripada perjanjian keseluruhan antara anda dan Jaya99.

Untuk mendaftar dan menggunakan perkhidmatan Jaya99, anda mesti memenuhi semua syarat kelayakan berikut:

• Berumur sekurang-kurangnya 21 tahun pada tarikh pendaftaran
• Merupakan individu yang boleh mengikat perjanjian yang sah di bawah undang-undang Malaysia
• Tidak termasuk dalam senarai individu yang dihalang oleh undang-undang tempatan daripada menggunakan perkhidmatan hiburan dalam talian
• Tidak mewakili mana-mana entiti perniagaan atau organisasi perjudian lain
• Tidak pernah dipecat atau diharamkan sebelum ini daripada platform Jaya99

Jaya99 mengambil serius isu perlindungan kanak-kanak dan remaja daripada bahan perjudian. Sekiranya kami mempunyai sebab untuk mempercayai bahawa seorang pengguna adalah bawah umur, akaun tersebut akan digantung serta-merta sementara siasatan dijalankan.

3.1 Syarat Pendaftaran

Setiap ahli hanya dibenarkan memiliki satu (1) akaun Jaya99 sahaja. Pendaftaran berbilang akaun, sama ada menggunakan nama, alamat e-mel, nombor telefon atau maklumat lain yang berbeza, adalah dilarang sama sekali dan merupakan pelanggaran terma yang serius.

3.2 Ketepatan Maklumat

Ahli bertanggungjawab memastikan semua maklumat yang diberikan semasa pendaftaran adalah benar, tepat dan terkini. Ini termasuk nama penuh, nombor telefon, alamat e-mel dan butiran akaun bank. Maklumat palsu atau mengelirukan boleh menyebabkan akaun ditamatkan dan semua baki dirampas.

3.3 Keselamatan Akaun

• Ahli bertanggungjawab sepenuhnya menjaga kerahsiaan kata laluan dan maklumat log masuk
• Jangan berkongsi maklumat log masuk dengan sesiapa, termasuk ahli keluarga
• Jaya99 tidak akan pernah meminta kata laluan anda melalui e-mel atau telefon
• Sebarang aktiviti mencurigakan mesti dilaporkan kepada pasukan sokongan Jaya99 dengan segera

4.1 Kaedah Deposit

Jaya99 menerima deposit melalui kaedah pembayaran berikut sahaja. Semua transaksi dilaksanakan dalam mata wang Ringgit Malaysia (RM):

4.2 Syarat Pengeluaran

• Had pengeluaran minimum ialah RM50 per transaksi
• Pengeluaran diproses ke akaun / e-wallet yang sama dengan kaedah deposit
• Pengesahan identiti (KYC) diperlukan untuk pengeluaran melebihi RM5,000
• Masa pemprosesan biasa adalah 15–60 minit untuk pengeluaran berjumlah di bawah RM10,000
• Pengeluaran RM10,000 dan ke atas mungkin memerlukan sehingga 24 jam untuk pemprosesan

4.3 Larangan Pemindahan Dana

Dana dalam akaun Jaya99 anda tidak boleh dipindahkan kepada akaun ahli lain. Sebarang percubaan untuk memindahkan dana antara akaun dianggap sebagai penipuan dan akan menyebabkan kedua-dua akaun terlibat digantung serta-merta.

Jaya99 menawarkan pelbagai bonus dan promosi kepada ahli berdaftar dari semasa ke semasa. Semua bonus tertakluk kepada syarat dan keperluan pertukaran yang ditetapkan untuk setiap promosi.

5.1 Keperluan Pertukaran (Wagering Requirements)

• Keperluan pertukaran dinyatakan sebagai gandaan (contoh: 20x bermakna bonus RM100 memerlukan pertaruhan sebanyak RM2,000)
• Hanya permainan yang layak menyumbang kepada keperluan pertukaran bonus
• Slot biasanya menyumbang 100% manakala permainan meja mungkin menyumbang kurang bergantung kepada promosi
• Keperluan pertukaran mesti diselesaikan dalam tempoh sah yang ditetapkan

5.2 Syarat Am Bonus

• Hanya satu bonus boleh aktif pada satu-satu masa kecuali dinyatakan sebaliknya
• Bonus tidak boleh ditukar kepada wang tunai secara langsung tanpa memenuhi keperluan pertukaran
• Jaya99 berhak membatalkan bonus jika terdapat bukti penyalahgunaan atau aktiviti penipuan
• Ahli yang mengesan bonus tanpa melakukan pertaruhan sebenar boleh kehilangan kemenangan berkaitan
• Keperluan pertukaran yang tidak diselesaikan dalam tempoh sah akan menyebabkan baki bonus terbatal

Semua permainan yang tersedia di platform Jaya99 — termasuk slot, kasino langsung, permainan meja dan jackpot progresif — tertakluk kepada peraturan berikut:

• Keputusan semua permainan ditentukan oleh sistem RNG (Random Number Generator) yang telah disahkan keadilannya oleh pihak audit bebas bertauliah
• Jaya99 tidak boleh dan tidak akan mengganggu keputusan permainan dalam apa jua keadaan
• Sebarang kegagalan teknikal semasa permainan akan diselesaikan menggunakan rekod sistem yang terakhir disimpan dengan betul
• Jaya99 berhak membatalkan pusingan atau tangan yang telah terjejas oleh kegagalan teknikal yang nyata
• Kemenangan yang diperoleh melalui eksploitasi pepijat perisian atau kesilapan teknikal tidak sah dan boleh dirampas

Untuk permainan kasino langsung, dealer dan meja terikat dengan peraturan permainan yang ditetapkan oleh pembekal perisian masing-masing. Keputusan dealer adalah muktamad dan tidak boleh dipertikaikan kecuali terdapat bukti jelas mengenai kesilapan prosedur.

Bahagian pertaruhan sukan Jaya99 merangkumi perlawanan bola sepak EPL, Liga Super Malaysia, badminton, e-sukan dan lebih 30 sukan lain. Syarat khusus untuk pertaruhan sukan adalah seperti berikut:

• Semua pertaruhan dianggap muktamad sebaik sahaja disahkan oleh sistem Jaya99
• Pertaruhan yang diletakkan selepas permulaan perlawanan secara rasmi tertakluk kepada syarat live betting yang berbeza
• Jaya99 berhak membatalkan pertaruhan jika terdapat kesilapan dalam odds yang disebabkan oleh kesilapan teknikal atau data
• Perlawanan yang ditangguh melebihi 48 jam dari tarikh asal dianggap batal dan wang dikembalikan
• Pertaruhan yang melibatkan manipulasi perlawanan atau penipuan sukan akan dibatalkan dan akaun terlibat diambil tindakan

Jaya99 amat prihatin terhadap kesejahteraan ahli kami dan komited untuk mempromosikan amalan permainan yang bertanggungjawab. Kami menyediakan pelbagai alat kawalan untuk membantu ahli mengurus tabiat permainan mereka:

• Had Deposit: Tetapkan had deposit harian, mingguan atau bulanan dalam tetapan akaun anda
• Had Kerugian: Tetapkan had kerugian untuk mencegah perbelanjaan berlebihan
• Had Sesi: Hadkan tempoh masa bermain untuk setiap sesi
• Penangguhan Kendiri Sementara: Tangguhkan akaun untuk tempoh 24 jam hingga 30 hari
• Pengecualian Diri Kekal: Tutup akaun secara kekal jika diperlukan
• Semakan Realiti: Tetapkan peringatan berkala tentang tempoh bermain dan jumlah pertaruhan

Untuk maklumat lanjut tentang permainan bertanggungjawab dan sumber bantuan, sila layari halaman Permainan Bertanggungjawab kami.

Jaya99 berhak menggantung atau menamatkan akaun mana-mana ahli tanpa notis awal sekiranya berlaku pelanggaran terma berikut:

• Memberikan maklumat palsu semasa pendaftaran atau pengesahan identiti
• Mendaftarkan lebih daripada satu akaun
• Penyalahgunaan bonus atau eksploitasi promosi secara tidak sah
• Aktiviti penipuan, pengubahan wang haram atau sebarang aktiviti haram lain
• Percubaan untuk menggodam atau mengganggu sistem Jaya99
• Pengeluaran wang sebelum memenuhi keperluan pertukaran bonus
• Penggunaan perisian atau bot automatik untuk keuntungan tidak adil

Sekiranya akaun ditamatkan kerana aktiviti penipuan, Jaya99 berhak merampas semua baki dalam akaun tersebut. Sekiranya penutupan akaun berlaku atas sebab lain yang tidak melibatkan pelanggaran terma, baki yang sah akan dikembalikan kepada ahli berkenaan dalam masa 14 hari bekerja.

Setakat yang dibenarkan oleh undang-undang yang terpakai, Jaya99 tidak bertanggungjawab atas:

• Sebarang kerugian kewangan yang ditanggung akibat aktiviti pertaruhan di platform Jaya99
• Gangguan perkhidmatan yang disebabkan oleh faktor luar kawalan Jaya99 seperti kegagalan internet, gangguan bekalan elektrik atau bencana alam
• Kerugian yang berpunca daripada akses tidak sah ke akaun anda akibat kecuaian anda sendiri
• Ketidaktepatan maklumat yang diberikan oleh pembekal data pihak ketiga untuk pertaruhan sukan

Jumlah liabiliti maksimum Jaya99 kepada mana-mana ahli untuk sebarang tuntutan tidak akan melebihi jumlah deposit yang dibuat oleh ahli tersebut dalam tempoh 30 hari sebelum tuntutan dibuat.

Jaya99 komited untuk melindungi privasi dan data peribadi semua ahli. Pengumpulan, pemprosesan dan penggunaan data peribadi anda dikawal oleh Dasar Privasi Jaya99 yang merupakan sebahagian daripada perjanjian ini.

Secara ringkas, Jaya99 mengumpul maklumat peribadi untuk tujuan berikut:

• Pengesahan identiti dan pencegahan penipuan
• Pemprosesan deposit, pengeluaran dan transaksi kewangan lain
• Menyediakan sokongan pelanggan yang berkesan
• Mematuhi kewajipan undang-undang dan peraturan yang berkaitan
• Menghantar maklumat promosi dan kemas kini platform (dengan persetujuan anda)

Data anda tidak akan dijual atau dikongsi dengan pihak ketiga untuk tujuan pemasaran tanpa persetujuan eksplisit anda. Sila rujuk Dasar Privasi kami untuk maklumat lengkap.

Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan atau aduan berkaitan Terma & Syarat Jaya99, sila hubungi pasukan kami melalui saluran berikut:

Jaya99 berusaha menjawab semua pertanyaan berkaitan Terma & Syarat dalam masa 24 jam bekerja. Untuk isu mendesak berkaitan akaun atau transaksi, sila gunakan Live Chat untuk respons yang lebih cepat.